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이 3개월이 단연코 저를 가장 많이 성장시킨 인턴쉽

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신일규, CEO staff (전략/기획) & Growth Manager - 고려대학교 졸업 - 메라키즈 1기 수료 - 현) McKinsey&Company 전략 컨설턴트
안녕하세요, 메라키즈 1기 전략/마케팅 인턴이었던 신일규라고 합니다. 현재는 메라키에서의 경험을 바탕으로 McKinsey & Company라는 전략컨설팅 펌에서 근무 중입니다.
저는 학생 때부터 세상을 바꾸는 일들에 관심이 많았습니다. 세상을 바꿀 수 있는 여러 방식 중 가장 영향력이 큰 것은 무엇일까에 대해 많은 고민을 했었고, 결국 ‘비즈니스’를 통해 사회 전반에 연쇄적인 파급효과를 만들어내는 것이 가장 효과적인 방법이라 결론 내렸습니다. 그 이후 세상을 바꿀 수 있는 업이 무엇이 있을까, 내가 그것을 활용해서 어떻게 좋은 영향력을 펼칠 수 있을까에 대해서 계속 고민해왔습니다. 그렇게 자연스럽게 창업을 꿈꾸게 되었고, 명확해진 꿈을 가지게 되면서 계속해서 성장하기 위해 노력해왔습니다.
메라키플레이스는 저처럼 끊임없는 성장에 대한 열망이 가득하신 분들에게 여러 인턴 옵션 중 No. 1 선택지로 주저없이 추천 드리는 선택지입니다. 저는 이전 다양한 필드 (VC, 스타트업, 대기업, 컨설팅 펌 등)에서의 인턴 경험이 있었음에도 메라키에서의 3개월이 그 중 단연코 저를 가장 많이 성장시킨 인턴쉽이었습니다. 그 이유를 세 가지 정도로 정리해 보자면,

첫째, 원격진료라는 산업은 타 산업에서는 쉽게 할 수 없는 경험들을 제공하는 매우 매력적인 시장 영역이기 때문입니다.

원격 진료는 지금까지는 국내에 없었던, 말 그대로 황금의 미개척지와도 같은 영역이었습니다. 때문에 벤치마킹할 수 있는 마켓리더도, 시장을 평정할 수 있는 BM도 전혀 정착되지 않은 상황입니다. 반대로 말하면 우리의 Customer acquisition이 국내 원격진료 시장을 형성하는 것이고, 우리의 사업 모델이 국내 원격진료 시장의 최초 사업 모델이 된다는 것입니다. 이렇게 잠재적 크기가 거대하면서도 아직 개척되지 않은 도메인은 국내의 전산업계를 통틀어 거의 남아있지 않은 희귀한 영역입니다. 동시에 국내 원격진료 시장은 가파르게 거대해지고 있습니다. 때문에 이곳에서의 여러분들이 행하는 액션 하나하나가 타 산업에서는 경험할 수 없는 큰 임팩트를 만들어내게 될 것이고, 여러분들이 전략적으로 치열하게 고민해 시행한 액션들이 시장에 반영되어 소비자들에게 끼치는 영향을 두 눈으로 확인하게 된다면 비교할 수 없는 큰 희열을 느끼게 될 것입니다. 저도 이런 일련의 과정들을 경험하며 훨씬 큰 Ownership을 가질 수 있게 되었습니다.

두 번째는, 너무 당연한 이유일지도 모르겠으나 훌륭한 ‘팀’입니다.

메라키플레이스의 가장 강점 중 하나는 활발한 Inter-team working style이 자리 잡았다는 사실인데요, 보통의 전략/마케팅 부서에서는 Product 및 개발팀이 무엇을 하고 있는지 정확히 알기가 어렵습니다. 그러나 메라키에는 문/이과를 자유롭게 넘나드는 간학문적 인재 분들이 각 부서에 포진하여 일하고 계시기에 Inter-team communication이 의사결정 과정에서 매우 활발하게 이루어집니다. 때문에 전략의 방향성 및 진행 속도를 Product의 개발과 발맞출 수 있고, 이로 인해 빠르게 Product를 업데이트하면서도 높은 완성도를 보일 수 있습니다. 이런 Inter-team communication을 경험하는 것은 향후 여러분들이 대기업 및 스타트업에서 실제로 근무하실 때 부서 간 서로의 입장을 이해할 수 있는 역량을 길러줌으로써 빠른 기간에 훨씬 더 큰 임팩트를 만들어낼 수 있는 ‘일잘러’로 자리 잡게 해주는데 아주 큰 도움이 될 것입니다. 이에 더해 팀에 관해 무엇보다도 좋은 것은, 메라키스트들은 ‘출근이 싫지 않게 만들어주는 팀’이라는 것입니다. 어떤 일이든 다 사람이 하는 일이기에 사람 간의 관계와 합이 가장 중요할 텐데, 저는 3개월간 한 번도 ‘회사에 나가고 싶지 않다’라는 생각이 든 적이 없었습니다. 그만큼 팀원분들께서 인턴 한 분 한 분을 정말 잘 케어해주시고, 성장을 위해 물심양면 많은 도움들을 주십니다. (여러분들이 혹시라도 컨설팅 펌을 준비하신다면 두 대표님들을 끊임없이 괴롭히세요 ㅎㅎ)

마지막으로는, 메라키에서는 Top-down 전략적 사고와 Bottom-up 데이터 기반의 사고를 동시에 경험할 수 있다는 것입니다.

위에서 언급했듯 원격진료는 시장이 아직 형성되지 않은 영역이기에 Top-down 사고가 매우 중요합니다. ‘원격진료가 효과적인 질환군은 무엇일까?’ ‘환자의 고객여정에서 가장 큰 페인포인트는 무엇일까?’ 등 큼직한 질문에서 모든 일들이 시작되기 때문에, 실제로 여러분이 일을 하는 과정에서 Top-down 사고방식을 깊게 경험하실 수 있습니다. 그러나 미개척지 영역을 반대로 말하면, 아직까지 관련된 서비스를 이용해 본 고객이 국내에는 단 한 명도 없었다는 것을 의미합니다. 즉, 서비스에 대한 소비자의 실시간 반응과 피드백 또한 성공 유무를 가르는 매우 중요한 영역이 됩니다. 때문에 메라키플레이스는 전 부서에서 데이터 기반의 의사결정을 중요시하고 있고, 이로 인해 여러분은 소비자 관련 데이터들을 지속적으로 분석하며 여러분의 Top-down 의사결정이 효과적인 선택지였는지, 실제로 소비자들이 원하는 것은 무엇인지 등을 생생하게 확인하실 수 있습니다.
쓰고 보니 말이 참 길어졌는데, 아직 더 쓰지 못한 것들이 많을 만큼 저는 메라키에서의 인턴 경험을 통해 정말 많은 것들을 배웠습니다. 성장에 대한 열망과 배움에 대한 욕심이 있는 분이시라면 주저 말고 지원해 보세요. 가장 뜨거운 팀에서 정말 도움이 되는 것들을 배우실 수 있게 될 겁니다.
감사합니다!